德福双合生命礼仪服务中心
顾客指南
       德福双合生命礼仪服务中心是一家致力于创新服务项目、提高服务质量、拓展服务领域,以达到顾客满意为宗旨的殡葬服务驿站。我们秉承着中华民族的传统文化,在尊重民间风俗的前提下集规范化、标准化、人性化于一体,怀揣着感恩的心与真挚的爱,将温度与情怀作为初衷,努力成为生命“益”站,厚德至善。
一、司仪——永远不能和别人说再见
       在现代社会中,有这样一群人:他们24小时无休息,高温作业,在平凡的岗位上尽职尽责,因为他们认为奉献不分岗位;他们克服自己的心理难关,说服家人转变思想,带着一颗敬畏之心,默默地挥洒汗水、奉献青春;他们为了那份责任,在这份岗位上坚守数年,渡人渡己,不忘初心;他们恪守着中华民族传统的丧葬风俗,一丝不苟地为逝者提供最温馨的送行策划与服务,把美丽和尊严还给逝者;他们日复一日、年复一年地守护着通往天堂的最后一扇门,让逝者安息,给生者慰藉……这群人就是那些在德福双合生命礼仪服务中心服务的司仪们。        世代的轮回,每个人的人生终将伴随着一场或奢华或朴实的葬礼谢幕,无论生前如何,一场庄重的丧礼是必不可少的。而在每一个逝者家庭中,司仪扮演着重要的角色。当家庭中有人去世时,家属沉浸在悲伤之中,茫然不知所措,那么如何操办丧事就成了首要问题。从为逝者穿衣到遗体运送;从遗体告别、火化到买墓、入葬、立碑(碑文撰写)、答谢酒席的预定,甚至包括事后确定上坟祭扫的车辆、时间等等都需要有司仪的操办,我们便成为落实丧葬整个过程的督促者,守护着生命的终点。
       德福双合生命服务礼仪服务中心的司仪们倾心为逝者及其家属提供庄重、温情的服务,在逝者穿衣上妆方面动作轻柔,充满仪式感,这不仅仅是对逝者的尊重,更是对生命的一种交代;在主持操办方面情貌结合,体现严谨的文化素养;在面对逝者家属时,用我们的哀情悲思给予家属精神安抚,这是我们所能触景生情的恰当方式。我们始终坚信“益真益善益美”,并做到“善始善终善行”,因为这是我们的职责所在。我们为两个世界,修一颗匠心!
二、环境构造
       我们在设计店面时,会根据客户的不同需求将殡葬品陈列摆放,以节地生态方式安排、安葬、安放骨灰和遗体,并实施明码标价政策,真正做到透明化,使得顾客可以亲自挑选并且保证质量。我们德福双合生命礼仪服务中心致力于将文明殡葬服务与惠民殡葬服务合二为一,日益健全体系,做到“慎终,追远,民德归厚矣”。
       德福双合生命礼仪服务中心通过对中国传统文化的扬弃以及仪式空间序列的组织,按照殡葬服务需求的生态链构建,围绕殡葬事宜提供一站式、管家式服务, 建立多元化的殡葬服务筹资机制,提升殡葬服务基础设施建设,引导文明健康殡葬服务文化的形成,充分体现逝者尊严,使生者心灵得到慰藉。静美的环境能够营造出温馨而庄重的氛围,这是对生命的纪念和对悼念者的人文关怀,用环境设计的方式阐释对生命的理解与尊重。
三、服务品质
       德福双合生命礼仪服务中心秉承“提升服务品质,用心温暖生命旅程”的初志,打造出透明化、正规化、标准化的服务平台,推进惠民殡葬、公益殡葬等服务模式建设,能够做到价格公开、反应快捷、收费合理、服务到位且更加人性化的殡葬服务,“24小时随叫随到”是我们的对顾客的承诺,力当最艰苦的一线。
生,事之以礼;逝,祭之以礼。我们立志将葬礼办得庄重,让逝者在温暖中与世界告别。我们认为葬礼应该体现温情,每位逝者都有不同的故事,我们希望逝者能够记住这世间的美好,忘记生前的种种不快与悲痛,能够伴随着爱的交响离开这个世界;我们的服务人员会根据逝者及其家属的宗教信仰、个人观念来提供精神疏导,希望可以帮助生者抚平他们的心伤,重新振作,尽快走出痛失亲人的阴影,并向他们传递人间的友爱、真诚和善良。“尊重逝者、慰藉生者,让逝者有所得,让生者无遗憾”这是我们的服务准则。

四、人文关怀
       一场葬礼浓缩了一个生命的全部,每一段故事都是人生经验的总结。我们目睹生命的离开,所以才会更加珍爱生命,才能懂得如何更好地活在当下。花开花落,是规律也是际遇,人生亦是如此。在这里,人们送别亲朋,天人永隔;在这里,人们思考人生,发现生命的意义。我们希望人人可以珍惜生命,活在当下。
       我们尊重逝者、抚慰其亲属哀伤的心灵,科学合理地安排丧葬流程,努力去感知亲属寄托哀思的精神需要;我们本着尊重传统、文明丧办的孝德新风,呼吁世间千万子女能够在长辈在世时多关心多陪伴,让爱与文明的灯光在心中照亮;我们怀揣着美好的祝愿,本着 “让生者慰藉,让逝者安息,让后事不再成为难事”的服务理念,“用心温暖生命旅程”的服务宗旨,肩负起为逝者亲人省心、省力、省时、省钱的重任,扮演着逝者通往天堂的引路人,将真诚、圆满、顺利、体面的丧事服务带给您,尽我们所能为您服务,让您少一份悲哀,多一份安慰;让逝者少一份牵挂,多一份安详。
民间祭祀先人风俗
出殡:老人故去后,三天出殡。
安葬:出殡当天安葬。举行隆重仪式。
完坟(圆坟):安葬墓地后三天圆坟(含安葬当天)。到墓地参拜,并察看安葬后的情形,而举行“完坟”(坟墓竣工)之仪。
三旬:三七 。名称“某子(女儿)旬”。子女备办丰富祭品致祭、读祭文、做功德,宣扬孝道。仪式隆重。
五旬:五七。备办祭品外,由女儿、孙女、侄女致祭,为老人烧“五色花”之俗。答谢亲恩之意。
百天:民俗有九十九天祭祀先人。短百天之意。
周年:民俗有次日祭祀先人的习俗,长周年之意。祭拜三年。
正月十五:是一年中的第一个望日,所以叫上元,又称上元节、灯节。有正月十五送灯之俗。
清明节:也称寒食节,是中华民族祭祀先人的重要节日。清明为一年阳明之时,寒去春来,万物始生,正适合踏青维护墓体。
五月初五:也称端午节,民间也有在此日祭祀先人的风俗。
六月十九:观音菩萨成道日,民间有拜观音求救渡的习俗。
七月十五:即鬼节,又称中元节。此日亡人可以得渡,脱离苦海,是灵魂解脱的节日。
七月三十:地藏菩萨生日,救助一切行善之人。
十月初一:此时寒意已现,民间有为先人送寒衣之俗。
十一月十六:佛诞日。次日祭供有请求佛祖超渡亡灵之意。
十二月二十三:至春节前,应祭祀祖先。
丧主在出殡前的待办事项
一、办理死亡证明(流程:需要申请人携带身份证、被申请人的身份证户口本等证件到居委会、医院、派出所相应盖章)。
二、将故者户口本、身份证及死亡殡葬证各复印五份。
三、出殡前找一位老人(年逾半百、儿女双全、男女不限、也可司仪)在离家最近的十字路口烧枕头。
四、出殡前,买二元钱的五谷杂粮净宅。
五、将故者生前喜欢穿的一件上衣披到牛或马的身上。
六、将故者生前所有遗物整理好送至殡仪馆焚烧(备注:不烧被褥)。
七、焚烧遗物前准备两瓶酒精。
八、准备两瓶白酒、一斤饼干、一斤糖块。殡后漱口,不空腹。
九、通知亲友,安排好出殡时间及车辆,准时到家集合。
十、统计亲友人数及桌数,通知饭店并提供免费车辆。